Primeira compra

É a sua primeira compra no site da Axá Orgânicos? Você tem um cupom de 30% de desconto sabia?

Basta adicionar todos os seus orgânicos no carrinho, avançar as etapas de cadastro e coleta de dados de pagamento e inserir o cupom AXA30NEW

Pronto! Sua primeira compra com 30% de desconto! Lembrando que o desconto é válido apenas na primeira compra e por CPF cadastrado.

Frete Grátis

Compras a partir de R$ 150,00 tem frete grátis automaticamente no check-in de pagamento, então aproveite!

Entrega Programada

Você no controle! Aqui você escolhe a data da entrega do seu pedido.

Efetuando sua compra até as 16h você tem a opção de receber suas compras no dia seguinte das 08h às 17h. Consulte as condições de cada região que atendemos com as compras programadas.

Cupons Promocionais

Siga nossas redes sociais e cadastre-se no site para receber ofertas mensais com cupons de descontos!

Todo mês fazemos campanhas promocionais de produtos aqui! Quem é cadastrado ou segue nossas redes sociais ficam sempre informados de tudo!

Produto trocado ou faltando

Faltou ou veio item trocado?

Sempre que houver ausência de um item na caixa ou algum deles vier trocado, temos uma equipe de atendimento preparada para melhor atendê-lo. Pode relaxar, a gente dá um jeito!

É só enviar uma mensagem para nosso suporte: www.axaorganicos.com.br/pages/central-de-suporte

Nossa equipe entrará em contato com você em até 24h para te ajudar e combinamos a melhor forma de resolver.

As opções são:

  • Envio do item correto assim que possível;
  • Estorno do valor do item no seu cartão de crédito;
  • O crédito no valor do item para uso em uma próxima compra.

Compras Recorrentes

Qual é o benefício de fazer uma compra recorrente na Axá?

Fazendo uma assinatura de produtos você garante desconto de 10% no valor total e frete grátis acima de R$ 150,00 na assinatura.

Como encerrar uma compra recorrente na Axá?

Você pode entrar em nossa página de suporte e enviar a solicitação de cancelamento. Só acessar aqui: www.axaorganicos.com.br/pages/central-de-suporte

Nossa equipe irá fazer o cancelamento em até 24h, sem nenhuma multa para você!

Assinatura de Cestas Axá

O que é a Assinatura de Cestas Axá?

A assinatura de Cestas Axá é a melhor forma de você economizar com produtos fresquinhos e orgânicos!

São cestas pré-definidas com quantidades de frutas, legumes, verduras e temperos sortidos conforme a disponibilidade da safra que paga um valor fixo e recebe na frequência que escolher, sendo: semanal, quinzenal ou mensal

Se eu tiver restrição de algum alimento?

Tem como você sinalizar quais itens você não gostaria de receber quando for assinar a cesta, dessa forma substituiremos o item por outro similar.

Como sei a data de entrega da minha cesta?

Você escolhe o melhor dia recorrente para receber a cesta, a entrega sempre é feita das 08h às 17h do dia escolhido. Damos prioridade na entrega de assinatura no período da manhã!

Posso escolher as frutas, legumes, verduras e temperos da cesta?

A sazonalidade e a disponibilidade dos alimentos orgânicos são princípios fundamentais para nós. Trabalhamos em harmonia com os ciclos naturais de cultivo, evitando a utilização de métodos artificiais para prolongar a produção fora de época.

Isso resulta em alimentos mais saborosos, nutritivos e em sintonia com a natureza. Infelizmente, devido a essa abordagem sazonal, nem sempre podemos oferecer uma seleção personalizada de alimentos em cada cesta.

Acreditamos que essa abordagem é essencial para preservar a qualidade e a autenticidade dos produtos que entregamos. Agradecemos por apoiar nossa missão de promover a sustentabilidade e a saúde através dos alimentos orgânicos.

Recebi um alimento que não reconheço. O que faço?

Entendemos que a diversidade dos alimentos orgânicos pode trazer surpresas agradáveis. Se você receber um alimento que não reconhece, não hesite em entrar em contato conosco para obter mais informações.

Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato através da nossa central de suporte: www.axaorganicos.com.br/pages/central-de-suporte preencher o cadastro que nosso time entrará em contato com você pelo seu whatsapp ou telefonema

A sua satisfação é nossa prioridade e estamos comprometidos em apoiá-lo em sua jornada com alimentos orgânicos de qualidade.

Pausar, cancelar ou mudar a periodicidade da assinatura

Para pausar, cancelar ou mudar a periodicidade da assinatura, você pode fazer isso diretamente da área de assinaturas do seu cadastro, sem nenhuma taxa ou multa.

Caso não consiga, você pode enviar uma solicitação para nossa central de suporte: www.axaorganicos.com.br/pages/central-de-suporte

Entrega Programada

São Paulo | Regiões

Jardim Europa, Vila Nova Conceição, Cidade Jardim, Itaim Bibi, Jardins, Higienópolis, Cerqueira César, Jardim Paulista, Paraíso, Brooklin, Vila Olímpia, Morumbi, Jardim América, Granja Julieta, Campo Belo, Vila Mariana, Moema, Butantã, Rio Pequeno, Pinheiros, Alto de Pinheiros, Jaguaré, Lapa, Perdizes, Barra Funda, Freguesia do Ó, Tatuapé e Penha - Para outros bairros use nosso validador de ceps para confirmar a entrega

  • Entregas Programadas: Segunda a Sábado
  • Horário da entrega: Das 08h às 17h
  • Pedidos fechados até às 16h: Entrega agendada liberada para o dia seguinte
  • Pedidos feitos aos domingos: Entrega liberada a partir da primeira terça-feira

São Paulo | Metropolitana

Osasco, Taboão da Serra, Carapicuíba, Barueri, Alphaville, Granja Vianna

  • Entregas Programadas: Segunda a Sábado
  • Horário da entrega: Das 08h às 17h
  • Pedidos fechados até às 16h: Entrega agendada liberada para o dia seguinte
  • Pedidos feitos aos domingos: Entrega liberada a partir da primeira terça-feira

São Paulo | Litoral

Praia Grande, Mongaguá, São Vicente e Santos

  • Entregas Programadas: Terça, Quinta e Sábado
  • Horário da entrega: Das 08h às 17h
  • Pedidos fechados até às 16h: Agendamento liberado para o primeiro dia de entrega.

Guarujá

  • Entregas Programadas: Toda Quinta
  • Horário da entrega: Das 08h às 17h
  • Pedidos fechados até às 16h: Agendamento liberado para o primeiro dia de entrega.

São Paulo | ABC Paulista

Santo André, São Bernardo, São Caetano e Diadema

  • Entregas Programadas: Toda Quarta
  • Horário da entrega: Das 08h às 17h
  • Pedidos fechados até às 16h: Agendamento liberado para o primeiro dia de entrega.